Un contrat d’électricité ou de gaz est rattaché à un compteur et à une adresse, pas à un abonné. Lors d’un déménagement, aucun transfert automatique du contrat n’est possible : il faut clôturer le contrat lié à l’ancien logement, puis en ouvrir un nouveau pour la prochaine adresse. Cette mécanique s’applique même si vous restez chez le même fournisseur.
PDL, PCE, PRM : identifier les compteurs avant toute démarche
Avant de contacter un fournisseur d’énergie, la première étape concrète consiste à récupérer les identifiants des compteurs du nouveau logement. Pour l’électricité, il s’agit du numéro PDL ou PRM (Point de Livraison, ou Point de Référence Mesure sur les compteurs Linky). Pour le gaz, c’est le numéro PCE (Point de Comptage et d’Estimation).
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Ces références figurent sur les factures du précédent occupant, sur le compteur lui-même ou sur l’espace en ligne du gestionnaire de réseau. Sans ces numéros, la souscription peut être retardée ou aboutir à une erreur d’affectation.
Récupérer ces identifiants en amont évite un échange supplémentaire avec le fournisseur le jour de l’emménagement, à un moment où les priorités sont ailleurs.
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Résiliation du contrat d’énergie dans l’ancien logement
La résiliation doit être demandée directement auprès de chaque fournisseur concerné (électricité et gaz séparément si les contrats sont distincts). La démarche se fait par téléphone, via l’espace client en ligne, ou par courrier. Aucun frais de résiliation ne s’applique pour un contrat d’énergie résidentiel.
Le point à ne pas négliger : relever les index de consommation le jour du départ. Ce relevé sert de base à la facture de clôture. Sans lui, la consommation est estimée par le gestionnaire de réseau, ce qui peut générer un écart de facturation difficile à contester après coup.
Prenez une photo du compteur avec la date visible. Ce geste prend quelques secondes et constitue une preuve en cas de litige sur la dernière facture.
Cas des compteurs communicants Linky et Gazpar
Si l’ancien logement est équipé d’un compteur Linky ou Gazpar, le relevé d’index est transmis automatiquement au gestionnaire de réseau. Le déplacement d’un technicien pour la mise en sécurité du gaz peut toutefois rester nécessaire, selon la configuration de l’installation.
La résiliation à distance simplifie la procédure, mais ne dispense pas de vérifier que l’index affiché sur la facture de clôture correspond bien à celui du jour de départ.
Souscrire un contrat d’énergie pour le nouveau logement
La souscription pour la nouvelle adresse doit être anticipée. Les sources récentes convergent vers un délai de dix à quinze jours avant l’emménagement pour éviter toute coupure d’alimentation le jour de l’arrivée.
Rester chez le même fournisseur ne simplifie pas la démarche autant qu’on pourrait le penser. Même fournisseur ne signifie pas transfert du contrat : une nouvelle souscription reste obligatoire, avec un nouveau numéro de contrat rattaché au compteur du nouveau logement.
Pour souscrire, les informations suivantes sont généralement demandées :
- L’adresse complète du nouveau logement et le numéro de compteur (PDL/PRM pour l’électricité, PCE pour le gaz)
- Un relevé d’index du compteur au moment de l’entrée dans les lieux, ou la date précise d’emménagement
- Un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique
Si le logement est neuf ou n’a jamais été raccordé au réseau, la démarche est différente : il faut d’abord adresser une demande de raccordement au gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz), ce qui allonge significativement les délais.
Mise en service de l’électricité et du gaz : ce qui se passe côté compteur
Une fois le contrat souscrit, le fournisseur transmet une demande de mise en service au gestionnaire de réseau. Cette opération peut prendre de quelques heures à plusieurs jours selon le type de compteur.
Avec un compteur Linky, la mise en service de l’électricité s’effectue à distance, sans intervention physique. Pour le gaz, même avec un compteur Gazpar, un technicien GRDF doit se déplacer pour ouvrir le robinet et vérifier l’étanchéité de l’installation. Ce rendez-vous nécessite la présence d’un occupant sur place.
- Compteur communicant (Linky) : mise en service à distance, généralement sous quelques heures
- Compteur classique électricité : intervention d’un technicien Enedis nécessaire, délai de plusieurs jours ouvrés
- Gaz (communicant ou non) : passage obligatoire d’un technicien GRDF pour la mise en sécurité et l’ouverture
Logement coupé depuis longtemps
Si le logement est resté inoccupé pendant une période prolongée, la mise en service peut nécessiter une vérification complémentaire de l’installation intérieure, en particulier pour le gaz. Prévoir ce cas de figure évite une mauvaise surprise le jour de l’emménagement.
Choisir ou changer de fournisseur d’énergie au moment du déménagement
Le déménagement est le seul moment où la question du choix de fournisseur se pose naturellement, puisqu’un nouveau contrat doit de toute façon être créé. Comparer les offres disponibles à ce stade ne rallonge pas la procédure : la souscription chez un nouveau fournisseur prend le même temps que chez l’ancien.
Le marché français compte plusieurs dizaines de fournisseurs d’électricité et de gaz. Les différences portent sur le prix du kWh, le type d’offre (tarif réglementé, prix fixe, prix indexé) et les services associés. Le changement de fournisseur n’entraîne aucune modification du compteur ni aucune interruption de l’alimentation : le réseau physique reste géré par Enedis et GRDF quelle que soit l’offre choisie.
Un déménagement bien préparé sur le volet énergie repose sur trois actions séquentielles : récupérer les identifiants des compteurs du futur logement, résilier les contrats en cours avec un relevé d’index le jour du départ, puis souscrire le nouveau contrat au moins une dizaine de jours avant l’arrivée. Le reste (mise en service, raccordement éventuel) est déclenché par le fournisseur auprès du gestionnaire de réseau, sans démarche supplémentaire de votre part.
